Administrator danych
Administratorem danych jest TERMALSTUDIO MARCIN GŁADYSZEWSKI, Aleja Spółdzielczości Pracy 109b, 20-147 Lublin, NIP: 7132933063, REGON: 060952484. Kontakt: info@termalstudio.pl, 81 463 61 45, +48 785 919 418.
Peletowe.pl · Lublin i woj. lubelskie
Polityka prywatności
Dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie Peletowe.pl, w formularzu kontaktowym, komunikacji telefonicznej i narzędziach analitycznych.
Zakres danych
Przetwarzamy dane podane w formularzu lub podczas kontaktu: imię, numer telefonu, email, miejscowość, temat zapytania, treść wiadomości, informacje o budynku i kotłowni oraz dane techniczne potrzebne do wyceny lub zgłoszenia.
Cele i podstawy prawne
Dane przetwarzamy w celu: odpowiedzi na zapytanie i działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wykonania umowy i obsługi reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków podatkowo-księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), dochodzenia lub obrony roszczeń jako prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a także analityki i marketingu po udzieleniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Formularz i SMTP
Dane z formularza mogą być przekazywane na skrzynkę email administratora przez skonfigurowany mechanizm SMTP. Dostawca hostingu, poczty lub infrastruktury może przetwarzać dane jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia lub regulaminu usługi.
GA4, GTM i call tracking
Serwis może korzystać z Google Analytics 4 i Google Tag Manager dostarczanych przez Google Ireland Limited oraz Google LLC (USA) - transfer do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) oraz ram ochrony danych UE–USA (EU-US Data Privacy Framework, DPF) zgodnie z art. 45–46 RODO. Serwis może również korzystać z narzędzi call trackingu (pomiar skuteczności połączeń telefonicznych) dostarczanych przez dostawców działających na podstawie umowy powierzenia. Wszystkie narzędzia analityczne i marketingowe są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Okres przechowywania
Dane z zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi kontaktu, przygotowania oferty i ewentualnej współpracy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń lub wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania lub utraty przydatności.
Prawa użytkownika
Masz prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO), cofnięcia zgody bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).
Odbiorcy danych
Odbiorcami danych mogą być dostawcy hostingu, poczty, narzędzi analitycznych (w tym Google LLC, USA - na podstawie SCC), systemów formularzy, call trackingu, obsługi księgowej, prawnej i technicznej, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do kontaktu, przygotowania wyceny lub obsługi zgłoszenia. Brak numeru telefonu może uniemożliwić szybkie doprecyzowanie zakresu prac.
Profilowanie i zmiany polityki
Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO. Dokument może być aktualizowany po wdrożeniu nowych narzędzi lub zmianie przepisów - aktualna wersja jest dostępna zawsze pod tym adresem. Ostatnia aktualizacja: maj 2026.